Política de privacitat

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Responsable: Josep M. Puig Prats
Nombre comercial: Aïllaments Pirineu
NIF: 39646668G
Domicilio: Av. Miralcamp, 1, 25140 Arbeca, Lleida
Teléfono: 973 149 129
Correo electrónico: info@aillamentspirineu.com

2. Datos personales que se recogen

A través del formulario de contacto o de las comunicaciones enviadas voluntariamente por los usuarios, se pueden recoger las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Empresa.
• Información incluida en el mensaje o consulta.
• Datos necesarios para preparar una visita, asesoramiento o presupuesto.
• Información técnica básica relacionada con el inmueble o trabajo solicitado.

Se recomienda no incluir en el campo de mensaje información especialmente sensible o que no sea necesaria para atender la consulta.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

• Responder consultas y solicitudes de información.
• Contactar con la persona interesada.
• Organizar una visita técnica.
• Preparar y enviar presupuestos.
• Atender solicitudes relacionadas con los servicios ofrecidos.
• Realizar actuaciones precontractuales solicitadas por el interesado.
• Mantener las comunicaciones necesarias cuando la consulta derive en una relación comercial.
• Gestionar posibles incidencias técnicas o de seguridad relacionadas con el sitio web.

Los datos no se utilizarán para enviar publicidad o boletines informativos sin una autorización específica del usuario.

4. Base jurídica

Las bases jurídicas que permiten el tratamiento son:

• El consentimiento otorgado al enviar voluntariamente el formulario de contacto.
• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, como preparar un presupuesto o concertar una visita.
• La ejecución de una relación contractual cuando el usuario contrate alguno de los servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
• El interés legítimo en proteger el sitio web, prevenir usos fraudulentos y gestionar incidencias técnicas.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado anteriormente.

5. Carácter obligatorio de los datos

Los campos identificados como obligatorios son necesarios para responder adecuadamente a la consulta.

La falta de determinados datos puede impedir que Aïllaments Pirineu pueda contactar con el interesado, preparar un presupuesto o atender correctamente la solicitud.

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y están actualizados.

6. Conservación de los datos

Los datos utilizados para responder consultas que no den lugar a una relación comercial se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como máximo, durante doce meses desde la última comunicación, salvo que exista una razón justificada para conservarlos durante más tiempo.

Cuando la consulta derive en un presupuesto, contratación o prestación de servicios, los datos podrán conservarse mientras dure la relación comercial y durante los plazos legales aplicables en materia fiscal, contable, contractual y de responsabilidad.

Los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos de prescripción legal para atender posibles responsabilidades.

7. Destinatarios

Los datos no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales.

Podrán acceder a ellos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, como:

• Servicios de alojamiento web.
• Servicios de correo electrónico.
• Mantenimiento y soporte informático.
• Gestoría o asesoría.
• Proveedores tecnológicos.
• Empresas colaboradoras cuando sea necesario para preparar o ejecutar el servicio solicitado.

Estos proveedores actuarán siguiendo las instrucciones del responsable y estarán sujetos a las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades cuando exista una obligación legal.

8. Transferencias internacionales

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las que puedan derivarse de la utilización de proveedores tecnológicos que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa europea.

La utilización de cookies o herramientas analíticas de terceros se detalla en la Política de cookies.

9. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Supresión de sus datos.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos cuando proceda.
• Retirada del consentimiento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos significativos.

Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: info@aillamentspirineu.com

O por correo postal a:

Aïllaments Pirineu
Av. Miralcamp, 1
25140 Arbeca, Lleida

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer e incluir la información necesaria para comprobar la identidad del solicitante. Solo se solicitará documentación identificativa adicional cuando sea imprescindible para verificar la identidad.

El interesado también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que sus derechos no han sido atendidos correctamente.

10. Decisiones automatizadas

No se elaboran perfiles ni se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los usuarios a partir de los datos recogidos mediante el formulario de contacto.

11. Seguridad

Aïllaments Pirineu aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Datos de terceros

El usuario no deberá facilitar datos personales de terceras personas sin contar con su autorización o con una base legítima para hacerlo.

Cuando facilite datos de otra persona, será responsable de haberla informado previamente sobre el tratamiento.

13. Modificaciones

Esta Política de privacidad podrá actualizarse cuando se produzcan cambios legales, técnicos, organizativos o en los tratamientos realizados.

La versión vigente será la publicada en el sitio web.